التعليمات
📌 الأسئلة الشائعة حول متجر أركيب
1. ما هو متجر أركيب؟
إجابة:
متجر أركيب هو متجر يوفر مختلف منتجات الهواتف الذكية واحتياجات الأدوات بأسعار معقولة وجودة مضمونة.
---
2. هل المنتجات الموجودة في متجر أركيب أصلية؟
إجابة:
نعم، جميع المنتجات التي نبيعها هي أصلية 100٪ ولها ضمان رسمي.
ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% إذا ثبت أن البضائع التي نبيعها مزيفة
---
3. كيفية طلب المنتجات في متجر أركيب؟
إجابة:
يمكنك الطلب مباشرة من خلال موقعنا الرسمي على https://arkebstore.shopify.con أو القدوم مباشرة إلى متجر Arkeb Store غير المتصل بالإنترنت.
---
4. هل يقدم متجر أركيب خدمة الشراء عبر الإنترنت؟
إجابة:
نعم، نحن نخدم عمليات الشراء عبر الإنترنت مع التوصيل في جميع أنحاء إندونيسيا عبر بعثات موثوقة.
---
5. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
إجابة:
نحن نقبل الدفع عبر:
التحويل البنكي
المحفظة الإلكترونية (Dana، OVO، GoPay، ShopeePay)
أقساط بطاقات الائتمان وغير بطاقات الائتمان
الدفع عند الاستلام (COD) لبعض المناطق
---
6. هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟
إجابة:
نعم، يقدم متجر أركيب خدمات التقسيط مع الشروط والأحكام المعمول بها.
---
7. كم من الوقت تستغرق عملية التسليم؟
إجابة:
تستغرق عملية الشحن عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل اعتمادًا على موقعك.
---
8. هل يقدم متجر أركيب ضمانًا؟
إجابة:
نعم، نبيع فقط المنتجات ذات الضمان الرسمي. جميع المنتجات تأتي مع ضمانات رسمية خاصة بالعلامة التجارية. كما نقدم ضمانات داخل المتجر لبعض المنتجات.
---
9. ماذا لو كانت البضاعة المستلمة تالفة/بها مشكلة؟
إجابة:
يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال ٢٤ ساعة من استلام المنتج. سنساعدك في عملية الإرجاع أو طلب الضمان.
---
10. أين يقع موقع متجر أركيب؟
إجابة:
يقع موقع متجر Arkeb في Kebondalem VII No.2-B RT.01 RW.06 Simolawang Simokerto Surabaya
---