FAQ

📌 FAQ Arkeb Store

1. Apa itu Arkeb Store?

Jawaban:

Arkeb Store adalah toko yang menyediakan berbagai produk smartphone dan kebutuhan gadget dengan harga terjangkau serta kualitas terjamin.

---

2. Apakah produk di Arkeb Store original?

Jawaban:

Ya, semua produk yang kami jual adalah 100% original dan bergaransi resmi.

Jaminan uang 100% kembali + $ BONUS $ jika terbukti barang yang kami jual palsu, IMEI non REGISTERED dsb.

---

3. Bagaimana cara memesan produk di Arkeb Store?

Jawaban:

Anda bisa langsung memesan melalui website resmi kami di https://arkebstore.shopify.con atau datang langsung ke toko offline Arkeb Store terdekat

---

4. Apakah Arkeb Store melayani pembelian online?

Jawaban:

Ya, kami melayani pembelian online dengan pengiriman ke seluruh Indonesia melalui ekspedisi terpercaya.

---

5. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Jawaban:

Kami menerima pembayaran melalui:

Transfer Bank

E-Wallet (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay)

 

Cicilan kartu kredit & non kartu kredit

 

COD (Cash on Delivery) untuk area tertentu

---

6. Apakah bisa cicilan?

Jawaban:

Ya, Arkeb Store menyediakan layanan cicilan dengan syarat & ketentuan yang berlaku.

---

7. Berapa lama proses pengiriman barang?

Jawaban:

Proses pengiriman biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja tergantung lokasi Anda.

---

8. Apakah Arkeb Store memberikan garansi?

Jawaban:

Ya, kami hanya menjual barang dengan garansi resmi. Semua produk dilengkapi garansi resmi sesuai brand. Kami juga memberikan garansi toko untuk produk tertentu.

---

9. Bagaimana jika barang yang diterima rusak/bermasalah?

Jawaban:

Silakan hubungi customer service kami maksimal 1x24 jam setelah barang diterima. Kami akan membantu proses retur atau klaim garansi.

---

10. Dimana lokasi toko Arkeb Store?

 

Jawaban:

Lokasi toko Arkeb Store berada di Kebondalem VII No.2-B RT.01 RW.06 Simolawang Simokerto Surabaya

---